医院价值观

建设以人为本的爱心医院

上海申江医院全体员工秉承“弘扬医德、尊重科学、诚信求精、毕生奉献”的办院宗旨，弘扬白求恩精神，关爱弱势群体，普及健康知识，致力于建设以人为本的爱心医院。

自建院初，上海申江医院一直热心关注公益事业的发展。至今已成功举办过“免费看病日”、“申城女性爱心援助行动”“申江先进技术下基层”等百余项关爱健康的公益活动。

医疗技术质量是医院的生命线

医院是一个特殊的机构，我们的宗旨是为患者提供满意的医疗服务。服务的核心也是所提供的主要服务，即为患者治病；如果不能保障医疗质量，其他服务也就无从谈起。上海申江医院严把医疗质量关，要求专家要对患者进行一对一亲诊并全程负责，所有的诊疗设备均达国际标准，每台手术均由专家亲自操作。

良好的服务环境是医院发展的保障

除了具有较高的医疗技术水平之外，一个温馨、舒适的医治疗养环境，有利于患者的早日康复。上海申江医院在服务环境方面也相当重视，无论是硬环境（患者就医环境的布局、卫生等情况），还是软环境（医务人员的道德水平、服务态度、服务细节等）都力求完美。

（1）提供私密就诊环境：营造温馨就诊环境，实行一医一患一诊室：充分尊重患者的人格与尊严，全面保护患者隐私，贴心的人性化服务给患者更优质的服务。

（2）开通绿色就医通道：倡导“亲情服务理念”，专业医护人员负责患者全程导诊。

透明合理的诊疗费用是赢得患者认同的关键

上海申江医院是上海市价格协会“诚信建设单位”，为了让百姓明白消费，医院所有的收费项目严格执行物价局核准价，并上傍公示，接受社会监督；遵守廉政规定，不接受红包。申江医院是上海首家将全部治疗项目实行公开、公示的医院，患者可以在一楼大厅看到各项收费。公开透明的收费制度，创造出了和谐的医患关系。

构建和谐健康的医院文化，促进内部凝聚力的加强

上海申江医院构建健康向上的医院文化，加强医院内部医务人员的凝聚力，使医院形成一个比技术、比服务的健康主题。医院应制订一系列激励制度，创造出员工积极向上的医院文化土壤。